Reklamace a vrácení zboží

Nesedí vašemu dítěti objednané zboží z našeho e-obchůdku? Potřebujete ho vyměnit za menší/větší anebo chcete vrátit peníze?

Pokud jste zakoupili zboží na našich webových stránkách www.ceskeboticky.cz pak ho můžete bez udání důvodu do 14ti dnů vrátit. Zboží musí být nenošené, čisté a v původním obalu. Ke zboží přiložte doklad o koupi a stáhněte si a vyplňte tento FORMULÁŘ. Obojí pošlete k nám na adresu a vše vyřešíme k vaší spokojenosti. Využijte vrácení ZDARMA přes Zásilkovnu s kódem: 95343907.

 

Vyskytla se na zboží nějaká vada, kterou chcete vyreklamovat?

Stavte se s ním u nás v obchůdku anebo nám ho zašlete přímo na adresu s tímto vyplněným FORMULÁŘEM a dokladem o nákupu. Reklamace bude posouzena a vyřízena co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30ti dnů. 

 

V případě jakýkoliv dotazů, nejenom ohledně reklamací, nám zavolejte na telefon 604 533 971 anebo napište na email ceskeboticky@email.cz