Reklamace a vrácení zboží

Nesedí vašemu dítěti objednané zboží z našeho e-obchůdku? Potřebujete ho vyměnit za menší/větší anebo chcete vrátit peníze?

Pokud jste zakoupili zboží na našich webových stránkách www.ceskeboticky.cz pak ho můžete bez udání důvodu do 14ti dnů vrátit. Zboží musí být nenošené, čisté a v původním obalu. Ke zboží přiložte doklad o koupi a stáhněte si a vyplňte tento formulář. Obojí pošlete k nám na adresu a vše vyřešíme k vaší spokojenosti. Využijte vrácení zdarma přes Zásilkovnu s kódem: 95343907.

Zakoupili jste zboží přímo v obchodě a doma jste zjistili, že to není úplně ono? 

2 týdenní lhůta se na vás sice nevztahuje, ale bez problémů se u nás stavte a vyřešíme vše k vaší spokojenosti. 

Vyskytla se na zboží nějaká vada, kterou chcete vyreklamovat?

Stavte se s ním u nás v obchůdku anebo nám ho zašlete přímo na adresu s tímto vyplněným formulářem a účtenkou o nákupu. Reklamace bude posouzena a vyřízena co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30ti dnů. 

 

V případě jakýkoliv dotazů, nejenom ohledně reklamací, nám zavolejte na telefon 604 533 971. 

Zboží zasílejte na adresu: České botičky Matylda, Suchardova 694, 272 01 Kladno.